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Commandée dès validation

Nous passons la commande chez notre fournisseur dès votre accord. Le délai du devis tient compte de son stock, pièce par pièce.

Suivi du colis

Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

Questions

Livraison, retours, garantie

Les conditions complètes sont dans nos conditions de vente.

Quand ma pièce part-elle ?

Nous la commandons chez notre fournisseur dès la validation du devis et la réception du paiement. Elle part ensuite en colis suivi, dans le délai annoncé sur le devis.

Puis-je faire livrer chez mon client ?

Oui. Indiquez l'adresse de livraison sur la demande ou au moment de valider le devis.

Puis-je retourner une pièce ?

Une pièce neuve, non montée, dans son emballage d'origine peut être retournée sous 14 jours. Les pièces électriques et électroniques montées ne sont ni reprises ni échangées, sauf défaut.

Le colis est arrivé abîmé. Que faire ?

Notez des réserves précises auprès du transporteur, prenez des photos et écrivez-nous sous 48 heures.

Les pièces sont-elles garanties ?

Oui, contre les défauts de fabrication, selon la garantie légale. Une pièce mal posée ou abîmée par la panne d'une autre pièce n'est pas couverte.

Prêt à commander ?

Envoyez la plaque de l'appareil : le devis indique le prix, la disponibilité et le délai de livraison.